Heb je hulp nodig of gewoon een vraag?
Om je het beste te helpen, neem contact op met onze support team.
Account verifiëren als e-mail adres al bekend is
Leestijd:
2 minuten
(352 woorden)
Er is al een account vanuit dezelfde domeinnaam
Hoe verifieer je jouw account?
Heb je zojuist een bestelling geplaatst en krijg je te zien dat je account geverifieerd moet worden? We leggen je graag uit wat de reden is dat we dit doen en wanneer jij kunt inloggen. Het korte antwoord? Om dubbele debiteuren te voorkomen.
Het komt vaak voor dat binnen een bedrijf meerdere mensen aankopen kunnen en mogen doen. Zo besteld persoon A (Peter) een plugin voor zijn klant en vervolgens besteld persoon B (Maartje) een plugin voor haar klant. Tussendoor misschien nog iemand een thema, enzovoorts.
Zowel Peter als Maartje zullen hun factuur moeten doorzetten naar iemand van de administratie om deze te verwerken en / of in te boeken. Logisch. En ook aan de andere kant - wij in dit geval - moeten de facturen netjes verwerken.
Dubbele debiteuren
Om te voorkomen dat we voor iedere collega een nieuwe debiteur aanmaken, voegen we bedrijfsprofielen samen. We kijken dus puur of een bedrijfs-email adres (domein) bij ons al bekend is. Als dat het geval is, krijgt de éérste afnemer die bij ons bekend is van dat bedrijf, een verificatie code om jou als collega toe te voegen binnen het bedrijfs account.
Hiermee voorkomen we dubbele debiteuren. Handig voor de administratie, maar ook om overzicht te houden in welke plugins jullie precies afnemen.
Ik werk daar helemaal niet...
We doen ons uiterste best om te zorgen dat jij zo snel mogelijk over jouw plugin kan beschikken. Zo filteren we adressen zoals Gmail, Hotmail en andere adressen er al uit. Gaat er onverhoopt toch iets mis en doen wij ten onrechte de aanname dat jouw bedrijf al bekend is? Neem dan snel contact met ons op, dan helpen we je graag om jouw account zo snel mogelijk in orde te maken.